लखनऊ : प्रदेश में आमजन को निर्बाध, गुणवत्तापूर्ण और विश्वसनीय विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित कराने के लिए नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने आज प्रदेश के सभी जनपदों के विद्युत विभाग के अधिकारियों के साथ ऑनलाइन माध्यम से समीक्षा बैठक की।
जनसुनवाई, संवाद और निर्बाध विद्युत आपूर्ति को लेकर दिए सख्त निर्देश
बैठक के दौरान ऊर्जा मंत्री ने निर्देशित किया कि प्रत्येक अधिकारी अपने-अपने जनपदों में जनप्रतिनिधियों के साथ निरंतर संवाद बनाएं रखें और स्थानीय समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर त्वरित रूप से हल करें। उन्होंने कहा कि “जनसुनवाई, जवाबदेही और समयबद्ध कार्यवाही ऊर्जा विभाग की कार्यसंस्कृति का हिस्सा बननी चाहिए।”
ऊर्जा मंत्री ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि लापरवाही, टालमटोल या जन समस्याओं की अनदेखी बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि प्रदेश सरकार का संकल्प है कि हर उपभोक्ता को 24×7 बेहतर बिजली सेवा मिले और किसी भी तरह की शिकायत का समाधान तय समय में हो।
दिया स्पष्ट संदेश: जवाबदेही और समयबद्धता ही बने विभाग की पहचान
उन्होंने कहा कि बीते वर्षों में प्रदेश में रिकॉर्ड विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित की गई है, जिसे बनाए रखने के लिए हर स्तर पर सक्रियता और पारदर्शिता आवश्यक है।
बैठक में यह भी निर्देश दिए गए कि जनपद स्तर पर टोल फ्री नंबर, ऑनलाइन शिकायत पोर्टल तथा अन्य जनसंपर्क माध्यमों के जरिए आने वाली सभी शिकायतों पर सतत निगरानी रखी जाए।अधिकारी नियमित फील्ड विजिट करें ताकि उपभोक्ताओं को जमीनी स्तर पर राहत मिल सके।
ऊर्जा मंत्री ने अधिकारियों को चेताया कि जन अपेक्षाओं के अनुरूप कार्य न करने वालों की जवाबदेही तय की जाएगी। उन्होंने यह भी कहा कि विभागीय कार्यों में पारदर्शिता, संवेदनशीलता और तत्परता ही जनता के विश्वास को बनाए रख सकती है। बैठक में सभी जनपदों के अधिकारी वर्चुवली जुड़े रहे।
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