भारत की प्रमुख दूरसंचार सेवा प्रदाताओं में शामिल वी ने एंटरप्राइज और अपने आंतरिक परिचालन में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) आधारित बदलाव लाने के लिए ‘वी इंटेलिजेंस’ पहल शुरू की है।
इसके तहत कंपनी ने पीडब्ल्यूसी इंडिया के साथ साझेदारी की है। इस सहयोग का उद्देश्य एआई आधारित नए समाधान विकसित करना, उनका विस्तार करना और विभिन्न उद्योगों के उद्यमों को भविष्य की तकनीकी जरूरतों के लिए तैयार करना है।
एआई आधारित समाधान विकसित करने के लिए मुंबई में बनेगा सेंटर ऑफ एक्सीलेंस
इस पहल के तहत वी और पीडब्ल्यूसी इंडिया मिलकर ‘वी इंटेलिजेंस लैब’ स्थापित करेंगे। यह लैब एंटरप्राइज एआई समाधानों के विकास, परीक्षण और बड़े स्तर पर उनके इस्तेमाल के लिए इनोवेशन सेंटर के रूप में काम करेगी।
इसमें वी के डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर और पीडब्ल्यूसी इंडिया की तकनीकी एवं व्यावसायिक विशेषज्ञता का उपयोग किया जाएगा। इसके जरिए वैश्विक एआई विशेषज्ञों, स्टार्टअप्स, रिसर्च संस्थानों और उद्यमों को एक साझा मंच पर लाने की योजना है। पीडब्ल्यूसी इंडिया इस साझेदारी के तहत मुंबई में एक समर्पित सेंटर ऑफ एक्सीलेंस टीम भी बनाएगा।
वी के सीटीओ जगबीर सिंह ने कहा कि दूरसंचार उद्योग ने अब तक लोगों, व्यवसायों और उपकरणों को जोड़ने में अहम भूमिका निभाई है, लेकिन भविष्य में इंटेलिजेंस सबसे महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। वी इंटेलिजेंस लैब के माध्यम से कंपनी वैश्विक एआई विशेषज्ञता, रणनीतिक साझेदारियों और अपने डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर को एक साथ ला रही है।
उद्यमों को मिलेगी इंटेलिजेंट और ऑटोनॉमस प्रक्रियाएं अपनाने में मदद
इसका उद्देश्य ग्राहकों के अनुभव बेहतर बनाने से लेकर व्यावसायिक प्रक्रियाओं को नए सिरे से तैयार करने तक एआई के व्यावहारिक और बड़े स्तर पर लागू किए जा सकने वाले समाधान उपलब्ध कराना है।
पीडब्ल्यूसी इंडिया में टीएमटी के पार्टनर एवं लीडर विनीश बावा ने कहा कि एआई संगठनों के कामकाज, नवाचार और प्रतिस्पर्धा के तरीकों में बड़ा बदलाव लाएगा।
आने वाले समय में उद्यमों को ऐसे भरोसेमंद इकोसिस्टम की जरूरत होगी, जो जिम्मेदारी के साथ एआई को अपनाने और नवाचार को गति देने में मदद कर सके।
उन्होंने कहा कि वी इंटेलिजेंस लैब के माध्यम से पीडब्ल्यूसी इंडिया एजेंटिक ट्रांसफॉर्मेशन के अपने अनुभव का उपयोग करते हुए संगठनों को एआई की क्षमताओं का लाभ उठाने और विकास के नए अवसर तलाशने में सहयोग करेगा।
वी इंटेलिजेंस लैब का संचालन तीन प्रमुख स्तंभों पर आधारित होगा। इनमें एजेंटिक एआई, असिस्टिव एआई और सॉवरेन एवं रिस्पॉन्सिबल एआई शामिल हैं।
इन तीनों क्षेत्रों के माध्यम से उपभोक्ता सेवाओं, उद्यमों और कंपनी के आंतरिक परिचालन के लिए एआई समाधान विकसित किए जाएंगे। इसका लक्ष्य पारंपरिक स्वचालन से आगे बढ़कर ऐसी इंटेलिजेंट और स्वायत्त प्रक्रियाएं विकसित करना है, जो व्यावसायिक कार्यों को अधिक प्रभावी बना सकें।
लैब में विकसित प्रत्येक समाधान वी के जिम्मेदार एआई फ्रेमवर्क ‘ग्रेसी’ के दायरे में काम करेगा। इसके तहत डेटा, बौद्धिक संपदा और एआई प्रणालियों के सुरक्षित, नैतिक एवं जिम्मेदार इस्तेमाल पर जोर दिया जाएगा।
कंपनी का मानना है कि इस पहल से विभिन्न उद्योगों में एआई के इस्तेमाल को बढ़ावा मिलने के साथ भविष्य की डिजिटल जरूरतों के अनुरूप नई क्षमताएं विकसित करने में मदद मिलेगी।
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