भारत के उपराष्ट्रपति सी. पी. राधाकृष्णन ने आज तूतीकोरिन में तमिलनाडु मर्केंटाइल बैंक (टीएमबी) के 105वें स्थापना दिवस समारोह की शोभा बढ़ाई और बैंक से आने वाले वर्षों में भारत के अग्रणी निजी क्षेत्र के बैंकों में से एक बनने की आकांक्षा रखने का आह्वान किया।
टीएमबी की 105 वर्षीय विरासत पर उपराष्ट्रपति ने 1921 में नाडार बैंक लिमिटेड के रूप में इसकी शुरुआत से लेकर 17 राज्यों और चार केंद्र शासित प्रदेशों में 632 शाखाओं वाले एक अग्रणी बैंकिंग संस्थान तक की यात्रा को याद किया, जो 53 लाख से अधिक ग्राहकों को सेवा दे रहा है और जिसका कुल कारोबार 1.30 लाख करोड़ रुपये से अधिक है।
उन्होंने जिम्मेदार ऋण, एमएसएमई, किसानों, उद्यमियों और महिला-नेतृत्व वाले उद्यमों के समर्थन और यूपीआई जैसी डिजिटल पहलों के माध्यम से वित्तीय समावेशन को आगे बढ़ाकर विकसित भारत 2047 के सपने को साकार करने में बैंकिंग क्षेत्र की राष्ट्र निर्माण में भूमिका पर जोर दिया।
टीएमबी के हालिया प्रदर्शन और तकनीकी प्रगति की सराहना करते हुए उपराष्ट्रपति ने बैंक को अपनी साइबर सुरक्षा बुनियादी ढांचे को मजबूत करना, ग्राहकों के पैसे और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करना और नवाचार को अपनाना जारी रखने के लिए प्रोत्साहित किया।
उन्होंने इस बात पर भी जोर दिया कि टीएमबी अपने राष्ट्रीय विस्तार के बावजूद अपने मूल स्थान तूतीकोरिन से जुड़ा रहे। उन्होंने विश्वास व्यक्त किया कि बैंक आगे भी नई ऊंचाइयों को छूता रहेगा और भारत के अग्रणी निजी क्षेत्र के बैंकों में अपना स्थान बनाएगा।
105वें स्थापना दिवस समारोह के हिस्से के रूप में टीएमबी ने अपने ग्राहक प्रस्तावों को मजबूत करने, अपनी पहुंच का विस्तार करने और परिचालन दक्षता बढ़ाने के उद्देश्य से कई व्यावसायिक, उत्पाद और प्रौद्योगिकी पहलों का अनावरण किया। बैंक ने तमिलनाडु के तूतीकोरिन अन्ना नगर में एक नई शाखा का वर्चुअल उद्घाटन किया।
इसने एक नया क्रेडिट कार्ड भी लॉन्च किया, जिससे इसके बैंकिंग और वित्तीय प्रस्तावों का और विस्तार हुआ।प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में बैंक ने एक स्मार्ट कियोस्क और टीएमबी वाणी, 40 भाषाओं में संवाद करने में सक्षम एक एआई-संचालित टेलीकॉलिंग सेवा शुरू की, जिसका उद्देश्य बहुभाषी बातचीत के माध्यम से ग्राहक जुड़ाव को बढ़ाना है।
बैंक ने प्रौद्योगिकी के माध्यम से परिचालन दक्षता को मजबूत करने के लिए एक ऑटो-रिकंसिलिएशन समाधान भी शुरू किया।
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साथ ही, बैंक ने एक प्रसिद्ध करियर पोर्टल, संभावित नौकरी चाहने वालों से जुड़ने और भर्ती को सुविधाजनक बनाने के लिए एक समर्पित मंच, और लिंक्डइन लर्निंग प्लेटफॉर्म, कर्मचारियों के ज्ञान, कौशल और पेशेवर दक्षताओं को बढ़ाने के उद्देश्य से एक कर्मचारी शिक्षण और विकास पहल भी शुरू की।
ये सभी विकास टीएमबी के स्थापित बैंकिंग विरासत को बदलती ग्राहक आवश्यकताओं और प्रौद्योगिकी-नेतृत्व वाले नवाचार के साथ जोड़ने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
इस अवसर पर टिप्पणी करते हुए तमिलनाडु मर्केंटाइल बैंक के प्रबंध निदेशक और सीईओ सली एस. नायर ने कहा, “105 वर्ष पूरे करना तमिलनाडु मर्केंटाइल बैंक के लिए एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है और यह उस विश्वास का प्रतिबिंब है जो ग्राहकों की पीढ़ियों ने हम पर रखा है।
हमारी यात्रा, जो 1921 में तूतीकोरिन में शुरू हुई, समुदायों की सेवा करने और भारत की आर्थिक प्रगति का समर्थन करने की मजबूत प्रतिबद्धता से निर्देशित रही है। जैसे-जैसे हम आगे देखते हैं, हमारा ध्यान एक अधिक चुस्त, प्रौद्योगिकी-संचालित और ग्राहक-केंद्रित बैंक बनाने पर है।”
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